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Vários sÆo os estudos que demonstram a influência e contribui‡Æo dos recursos humanos para o desenvolvimento de software. Neste sentido, o objetivo deste trabalho é apresentar o framework GAIA Recursos Humanos (GAIA-RH), cujo foco é aperfei‡oar incrementalmente a gerência de recursos humanos e, com isso, aumentar a qualidade do desenvolvimento de software. Para isso, sÆo definidos cinco níveis de maturidade, compostos por um conjunto de servi‡os que visam trabalhar os processos e fatores que podem influenciar na intera‡Æo dos recursos humanos do projeto. Além disso, o framework, define um questionário de avalia‡Æo diagnóstica, juntamente com seu processo de aplica‡Æo para identifica‡Æo do nível de maturidade, institucionalizado na organiza‡Æo. Esta identifica‡Æo servirá como guia para defini‡Æo dos servi‡os a serem incorporados ao processo de desenvolvimento da organiza‡Æo.

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Docente dos cursos de Gradua‡Æo e Mestrado do Departamento de Computa‡Æo da Universidade Estadual de Londrina. Atua no Projeto GAIA, pesquisando sobre Gerenciamento de Projetos na área de desenvolvimento de software e Governan‡a de Tecnologia da Informa‡Æo e Comunica‡Æo.

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