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Organisationsentwicklung wird immer öfter genutzt, um einschneidende Veränderungen in Organisationen zu gestalten und nachhaltige Lösungen zu finden. Die elf Beispiele beschreiben solche Veränderungsprozesse und zeigen welche Bedingungen, Haltungen und Handlungen erfolgreiche Veränderung in Organisationen unterstützen und wie die Konzepte und Instrumente praktisch angewendet werden.

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Business Process Management: Optimierung der Geschäftsprozesse.- Sei frech! Ein Veränderungsvorhaben bei Schweizer Radio DRS 3.- Neue Kundenbetreuung in der Hauptstelle der OÖ Gebietskrankenkasse.- Leben und Entwicklung im Dorf.- Strategische Unternehmenskommunikation und Organisationsentwicklung in einem historisch gewachsenen Wiener Kulturbetrieb.- Reformen im Rathaus: Softwaer-Implementierung als Hebel zur Veränderung.- Die Chancen und Grenzen einer strategischen Führungskräfteentwicklungsmaßnahme als Teilinstrument der OE.- Legitimation als Grundlage für ein Innovationsprojekt in der Verwaltung am Beispiel "eZürich".- Aus Schnittstellen werden Nahtstellen.- Umlagerung einer Pflegestation.- Einführung einer neuen Arbeitsorganisation in einer Gemeinschaftspraxis.- Qualitäts- und Personalentwicklung in der Stiftung für Schwerbehinderte Luzern (SSBL).- OE am IFZ, einer Forschungeinrichtung mit 20jähriger Geschichte.

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Univ.-Prof. Dr. Ralph Grossmann ist Professor für Organisationsentwicklung an der Fakultät für Interdisziplinäre Forschung und Fortbildung der Alpen-Adria-Universität Klagenfurt und Organisationsberater.
Mag. MSc Kurt Mayer ist seit 10 Jahren als Berater, Trainer, Coach tätig und Gründer und Geschäftsführer von REFLACT - Nachhaltige Organisationsberatung.
Univ. Doz. DI. Dr. Karl Prammer ist seit 25 Jahren als Berater, Trainer, Coach tätig und Geschäftsführender Gesellschafter der C/O/N/E/C/T/A Wiener Schule der Organisationsberatung.

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