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Die Liste innovativer IT-Konzepte zur Effizienzsteigerung in Unternehmen jeder Größenordnung ist dynamisch und unübersichtlich: Crowdsourcing, Outsourcing, Offshoring, Cloud Computing, Big Data, Business Analytics, Open Innovation und E-Commerce sind nur einige davon. Nahezu im Quartalsrhythmus prägen neue Schlagworte die Lösungspalette der Informations- und Kommunikationsbranche.
Siebzehn Manager erläutern ihre Erfahrungen mit softwarebasierten Dienstleistungen. Die Einführung innovativer Lösungen kann die Geschäftsprozesse effizient gestalten und nachhaltig zum Erfolg beitragen. Doch nicht immer ist man vor den Schwierigkeiten und Eigenheiten gewappnet, die innovative Lösungen in der Praxis mit sich bringen können. Der Rat von Fachexperten verschafft Übersicht, mit welchen Ansätzen sich eine tiefere Auseinandersetzung lohnt.

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Prof. Anne Riechert (Fachhochschule Frankfurt) - Marko Rogge (Conturn Analytical Intelligence Group) - Christian Rozsenich (clickworker.com Deutschland) - Dr. Roland Werner, Dr. Andreas Braun (Gesellschaft für Konsumforschung) - Dr. Heinrich Arnold (Telekom Innovation Laboratories) - Klaus Eberhardt (iteratec) - Sebastian Schreiber (SySS) - Roland Fesenmayr (OXID eSales) - Fridolin Neumann (Finanz Informatik Verwaltungsgesellschaft) - Peter Dewald (Sage Software) - Dr. Uwe Dumslaff (Capgemini) - Michael Tsifidaris und Dietmar Müller (KPS Consulting), Mario Uhl (ehmals KPS Consulting) - Dr. Hans-Jürgen Plewan (Buchautor "Produktive Softwareentwicklung", Finanz Informatik Solutions Plus) - Marika Lulay (GFT Technologies) - Peter Schneider (ehemals Daimler AG)

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Peter Pagel ist Chefredakteur der Zeitschrift "Wirtschaftsinformatik & Management".

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