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Im ersten Teil des Buches werden wesentliche erfolgskritische Grundpositionen und Führungswerkzeuge behandelt. Im zweiten Teil wird für die Nutzer der Einstieg über konkrete Handlungssituationen wie Korruptionsprävention oder Umgang mit Demotivation und Führungsversagen eröffnet. Der Wechselbeziehung zwischen ehrenamtlicher und hauptamtlicher Führung wird besondere Aufmerksamkeit geschenkt, weil sie zum Führungsalltag der Zielgruppe gehört. Fallstudien und Checklisten machen den Praxisleitfaden zu einem nützlichen Arbeitsbuch.

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Teil A: Gestaltungsrahmen, Handlungsprinzipien und Handwerkszeug

Kapitel 1 Führen - Grundlagen und Selbstverständliches

Wesentliches, gern Vergessenes aber praktisch Unverzichtbares

1.1 Führungsverständnis als "Unternehmung"

1.2 Ziele - Dreh und Angelpunkt der Führung

1.3 Führung durch und im Handlungskreis

1.4 Aktionsfelder der Führung als Gestaltungsaufgabe

1.5 Professionelle Führung: Fokus, Qualität und Grundsätze

1.6 Führung, Einfluss, Macht und Ohnmacht

1.7 Diagnose von Führungssituationen

Kapitel 2 Führungsinstrumente und Handwerkszeug

2.1 Zielfindung und Strategieworkshops

2.2 Zielsetzungvereinbarungen

2.3 Tägliches Feedback

2.4 Gesprächsführung mit Qualität

2.5 Das jährliche Mitarbeitergespräch

2.6 Sitzungsmanagement

2.7 Schriftverkehr: Memos, Emails, Bericht, Protokoll

2.8 Projektmanagement

2.9 Mitarbeiterbefragungen

2.10 Budget und Budgetierung

Teil B. Arbeitsfelder: Typische Führungsherausforderungen (Was tun, wenn...)

1. Praktizierte Kundenorientierung

2. Kommunikation und Marketing

3. Change Management

4. Arbeit mit externen Beratern

5. Korruptionsprävention

6. Work-Life-Balance

7. Stellenbesetzung, Personaleinsatz und Personalentwicklung

8. Umgang mit Höherleistung und Minderleistung

9. Umgang mit Demotivation und Führungsversagen

10. Ehrenamtlich(e) führen

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