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Krankenhäuser sind heute gefordert, sich nicht nur fachlich stets neu auszurichten, sondern sich auch als Organisation permanent zu entwickeln. Dabei gilt es, nicht nur einzelne Veränderungen zu bewältigen, sondern die Organisation muss insgesamt auf Veränderungsfähigkeit ausgerichtet werden. Neue Führungsprozesse, die Einführung von abteilungsübergreifenden Kooperationsformen, die Etablierung von Qualitätsmanagement und Prozessmanagement, die Vernetzung zwischen dem Krankenhaus und anderen Leistungserbringern erfordern nicht nur neue fachliche Antworten, sondern auch innovative strukturelle Lösungen und neue Formen der Zusammenarbeit.

Das Werk liefert alle notwendigen organisationstheoretischen Grundlagen wie auch die praktische Umsetzung inklusive der Instrumente für die Gestaltung und Veränderung von Organisationen. Es zeigt konkret die Interventionsebenen und -tools für die Organisationsentwicklung auf - mit Führungskräftequalifizierung und Prozessoptimierung wie auch Qualitäts- und Patientenorientierung.

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I Organisationsentwicklung im Krankenhaus - Grundlagen und Interventionskonzepte

- Die Fähigkeit zur Veränderung der Organisation als Erfolgsvoraussetzung

- Charakteristika der Organisation des Krankenhauses

- Aktuelle und zukünftige Veränderungsthemen in der Organisation Krankenhaus

- Organisationsentwicklung als Praxisfeld und wissenschaftliche Disziplin

- Einige Grundannahmen über Organisationen und ihre praktischen Konsequenzen für Organisationsentwicklung im Krankenhaus

- Ebenen der Intervention in der Organisationsentwicklung

- Settings und Designs gestalten, Workshops, Klausuren und Veranstaltungen

- Organisationsentwicklung und Projektmanagement

II Organisationsentwicklung in der Praxis: spezielle Ansatzpunkte und Erfahrungsberichte

- Führung und Organisationsentwicklung im Krankenhaus

- Organisationsentwicklung und Leistungsprozessmanagement - konzeptionelle Grundlagen

- Organisationsentwicklung und Qualitätsmanagement

- Lernen von Organisationen und Lernen von Personen verbinden - Theorie und Praxis am Beispiel einer Führungsentwicklung im Allgemeinen Krankenhaus Linz

- Beiträge der Organisationsentwicklung beim Aufbau interorganisationaler Kooperationen in der Gesundheitsversorgung

- Rollen und Aufgaben interner Organisationsentwicklung im Krankenhaus

- Organisationsentwicklung und Patientenerfahrung verbinden - eine innovative Perspektive für Gesundheitsorganisationen

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mit Beiträgen von M. Ernst, M. Garbsch, A. Greulich, R. Grossmann, H. Lobnig, C. Neugebauer, K. Prammer, K. Scala, D. Untermarzoner, J.A. Wolf; Herausgeber der Schriftenreihe: Heinz Naegler

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