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Die DIN EN 15224:2012 ist der europaweite Qualitätsstandard, der konkret auf Einrichtungen im Gesundheitswesen zugeschnitten ist und einen internationalen Vergleich von Gesundheitsleistungen ermöglicht. Die Norm legt elf Qualitätsmerkmale fest, den Schwerpunkt dabei bilden die Patientensicherheit und das Risikomanagement.

Der Praxisleitfaden "DIN EN 15224:2012" zeigt Ihnen, wie der prozessorientierte Ansatz in die Praxis transferiert werden kann. Er vermittelt Ihnen das Wissen, das Sie brauchen, um die neue QM-Norm zu verstehen und die branchenspezifischen Weiterentwicklungen gegenüber der DIN EN ISO 9001:2008 nachvollziehen zu können.

Darüber hinaus stellen Ihnen die Autoren auf der beiliegenden CD eine Matrix zur Verfügung, die Ihnen als konkrete Anleitung dient, die geltenden Anforderungen in Ihrer Einrichtung umzusetzen.

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Aus dem Inhalt von "Praxisleitfaden DIN EN 15224:2012":

Normative Grundlagen des Qualitätsmanagements in der Gesundheitsversorgung
DIN EN 15224:2012: Dienstleistungen in der Gesundheitsversorgung - Qualitätsmanagementsysteme - Anforderungen nach DIN EN ISO 9001:2008
Qualitätsmanagementsystem
Allgemeine Anforderungen
Dokumentationsanforderungen
Verantwortung der Leitung
Management von Ressourcen
Realisierung der Dienstleistungen in der Gesundheitsversorgung
Messung, Analyse und Verbesserung
Umsetzung der Anforderungen in Ihrer Einrichtung

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o.V. in Health & Care Management 06/13:

"Die Autoren zeigen, wie der prozessorientierte Ansatz in der Praxis umgesetzt werden kann. Sie vermitteln das notwendige Wissen, um die neue QM-Norm zu verstehen und die branchenspezifischen Weiterentwicklungen gegenüber der DIN EN ISO 9001:2008 nachvollziehen zu können. Dabei verzichten sie auf die komplex und bürokratisch anmutende "Normensprache", konkrete Tipps und anschauliche Bespiele erleichtern den Praxistransfer."

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