---

Das Image eines Unternehmens interessiert in mehrfacher Hinsicht. Die EigentümerInnen erfahren, wie ihr Unternehmen eingeschätzt wird. Hat man am lokalen Markt ein Profil, das sich von jenen der Mitbewerber klar und positiv abgrenzt? Wird man von den Stakeholdern als kompetenter Partner gesehen? Im vorliegenden Buch wird mittels qualitativer Forschung ein Unternehmen aus der Sozialbranche analysiert, dessen Inhalt auch als Anstoß für eine bewusste Implementierung und Institutionalisierung von strategischem Management im NPO Bereich dienen kann. Im ersten Teil wird dazu näher auf den Begriff Image und seine Arten eingegangen. Im zweiten Teil erfolgt eine Darstellung der Methodenwahl und zu guter Letzt werden die Ergebnisse der Imageanalyse vorgestellt. Das Buch wendet sich an Studierende und Personen, die sich beruflich mit Organisationsdiagnosen beschäftigen.

---

Elke Schmiderer, MBA: Professional MBA-Studium, Studienzweig Sozialmanagement an der Wirtschaftsuniversität Wien. Leiterin der Familien- und Sozialzentren Pinzgau im Hilfswerk Salzburg.

---