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O Modelo Adaptativo de Implanta‡Æo da GestÆo da Qualidade Total, objeto deste trabalho, é constituído por recomenda‡äes específicas de direcionamentos e a‡äes de melhoria contínua, à serem integrados ao planejamento estratégico das organiza‡äes. Tais recomenda‡äes foram desenvolvidas a partir da introdu‡Æo de um componente de maturidade e de comportamento evolutivo organizacional no contexto da auto avalia‡Æo da qualidade baseada nos Critérios de Excelência do Prêmio Nacional da Qualidade.

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Professor de Pós Gradua‡Æo, Consultor e Palestrante nas áreas de GestÆo de Projetos, GestÆo de Negócios, GestÆo de Riscos e GestÆo das Mudan‡as. Certifica‡äes profisionais: PMP-PMI (Project Management Institute), CQE-ASQC(American Association for Quality Control) e Executive Coach (International Coaching institute).

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