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Como o processo de inova‡Æo se dá e qual a contribui‡Æo do departamento de manuten‡Æo para este processo? A partir desta questÆo, este trabalho de pesquisa avaliou o processo de gera‡Æo de inova‡äes pelo departamento de manuten‡Æo em uma grande mineradora. Um modelo de avalia‡Æo do processo de cria‡Æo de conhecimento foi criado e empregado na análise dos casos selecionados. Os resultados revelaram qual a importância da manuten‡Æo industrial para cria‡Æo de conhecimentos e inova‡äes incrementais para esta empresa e quais foram os aspectos organizacionais que influenciaram o desenvolvimento de melhorias no sentido de incentivar ou de dificultar o processo.

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Mestre em Administra‡Æo pela Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais e Engenheiro Mecânico pela Universidade Federal de Minas Gerais. Ocupou diversos cargos gerenciais nas áreas de manuten‡Æo industrial e gestÆo de engenharia e projetos em uma grande empresa de minera‡Æo.

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