---

Este trabalho teve como intuito a promo‡Æo de uma melhor compreensÆo dos processos que envolvem as transa‡äes dos contratos dos seguros de garantia estendida. O mercado dessas garantias tem crescido muito no país, chegando, em 2012, a movimentar R$2,6 bilhäes, mais do dobro da receita em 2009,tendo se mostrado particularmente atraente para famílias menos abastadas que passaram a ter a oportunidade de comprar bens de consumo durável que teriam dificuldade de consertar ou recomprar em caso de quebra. Além de ascender economicamente, essas famílias passaram também a se beneficiar da maior oferta de crédito, que se fez acompanhar da possibilidade de compra em muitas parcelas. O estudo teve como base a Teoria da Informa‡Æo Assimétrica, conforme desenvolvida a partir de trabalhos como os de George Akerlof, Michael Spence e Joseph Stiglitz, todos agraciados com o Prêmio Nobel de Economia. Isso porque, através de relatos pessoais e de matérias publicadas na imprensa, tem-se indícios de que todo o processo é pautado pela pouca informa‡Æo sobre esses contratos por parte dos consumidores de eletrodomésticos.

---

Maria Gabriela Ferreira de Castro é farmacêutica formada pela Universidade Federal do Rio de Janeiro.Mestra em Economia Empresarial pela Universidade Candido Mendes.Pós Graduada em Docência do Ensino Superior pela Universidade Candido Mendes.

---