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Este livro discute o fator Resistência como componente importante para os muitos insucessos na implementa‡Æo de sistemas de informa‡Æo. Por meio de uma pesquisa específica na área de ECM/GED, a obra busca ampliar a discussÆo do tema para a comunidade científica, bem como para os gestores empresariais e interessados neste campo da literatura. Espero sinceramente que esta obra possa ampliar a compreensÆo do tema da resistência e de suas influências no campo tecnológico. Boa leitura!

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Allan de Souza Muniz é analista de sistemas com mais de 10 anos de experiência em projetos de ECM/GED, pós-graduado em GestÆo Empresarial com ênfase em Tecnologia da Informa‡Æo e mestre em Administra‡Æo pela Funda‡Æo Getúlio Vargas (RJ).

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