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Die Notaufnahme bedeutet für Patienten ihre Angehörigen eine Ausnahmesituation - Pflegekräfte sind gefordert, schnell und sicher zu handeln. Zusätzlich wird von ihnen im Umgang mit den unterschiedlichsten Patienten und deren Angehörigen eine hohe soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit erwartet. Das Handbuch unterstützt Pflegende, diese Herausforderungen zu meistern: Schockraum-Management, Krankheitsbilder, Kommunikation, besondere Patienten (z. B. Schwangere, Gewaltopfer, Kinder). Mit den wichtigsten Pflegetechniken zum Nachschlagen.

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Schnelles Handeln.- Arbeitsdiagnosen und häufigste Krankheitsbilder in der Zentralen Notaufnahme.- Der "besondere" Patient.- Schnelles Nachschlagen: Techniken und Maßnahmen von A bis Z.

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Ina Welk: Fachschwester für Intensiv- und Anästhesiepflege, erfahrene Pflegemangerin am Universitätsklinikum Schleswig-Holstein; Pflegerische Direktorin Campuszentrum Kiel, u.a. zuständig für die Notaufnahme

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