So überzeugen Sie Ihre Kunden
4. Aufl. 2014. XX, 180 S. 8 SW-Abb., 5 Tabellen. 210 mm
Verlag/Jahr: SPRINGER, BERLIN; GABLER 2014
ISBN: 3-658-04764-X (365804764X)
Neue ISBN: 978-3-658-04764-1 (9783658047641)
ú Erfolgsfaktoren für professionelle Kundenkontakte
ú Körpersprache, Fragetechniken und aktives Zuhören gezielt anwenden
ú Neukundenakquisition und damit verbundene Einwände meistern
ú Kontaktaufnahme und Small Talk
ú Präsentationen und Verhandlungen
ú Umgang mit schwierigen Kunden
ú Burnout vorbeugen
ú Sicheres Auftreten im internationalen UmfeldDirk Preußners ist Diplom-Ingenieur und arbeitet nach Stationen im internationalen Vertrieb technischer Investitionsgüter heute als Berater, Seminarleiter und Referent mit dem Schwerpunkt "Kompetenz im Technischen Vertrieb". Sein Buch "Mehr Erfolg im Technischen Vertrieb" ist ebenfalls bei Springer Gabler erschienen.