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Dieses neu konzipierte Lehrbuch umfasst die Ausbildungsinhalte des 3. Ausbildungsjahres der Ausbildung zur Kauffrau/zum Kaufmann im Einzelhandel (Lernfelder 11 bis 14).

Das Lehrbuch enthält:

eine übersichtliche und didaktisch reduzierte Darstellung der prüfungsrelevanten Ausbildungsinhalte, deren Erarbeitung durch viele Fotos und Grafiken unterstützt wird,
neugierig machende Einstiegsimpulse zu jedem Kapitel,
Aufgaben zur Bearbeitung im Klassenforum sowie
Kompetenzraster, die den Schülern helfen, zu erkennen, ob sie alle relevanten Inhalte bereits gelernt haben.
Die Lösungen zu den Aufgaben im Lehrbuch sowie Vorschläge für Fragen zu den Einstiegsimpulsen sind im Lösungsheft enthalten. Das Lösungsheft enthält außerdem die Lösungen für die Lernsituationen und Aufgaben im Arbeitsbuch.

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