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Neuerscheinungen 2014

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Alexander Spannuth

Kundenorientierte Unternehmensführung von Banken

Planung, Kontrolle und Organisation der Offline- und Online-Aktivitäten im Privatkundengeschäft
Neuausg. 2014. 341 S. 240 cm
Verlag/Jahr: KASSEL UNIVERSITY PRESS 2014
ISBN: 3-86219-536-8 (3862195368)
Neue ISBN: 978-3-86219-536-7 (9783862195367)

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Die Untersuchung setzt sich mit der kundenorientierten Unternehmensführung von Banken auseinander. Sie stellt das Ergebnis mehrjähriger theoretischer und
praktischer Forschung in den Bereichen Planung, Kontrolle und Organisation der Offline- und Online-Aktivitäten im Privatkundengeschäft von Finanzinstitutionen dar.