---

Dieses umfassend überarbeitete Handbuch stellt den kompletten Prozess der Einsatzplanung vom Leistungsauftrag über die Dienstplangestaltung und Soll-Tourenplanung bis zur Soll-Ist-Korrektur aller Bereiche vor. Ganz speziell auf die Bedürfnisse der Häuslichen Pflege ausgerichtet, immer in der Verzahnung von theoretischem Basiswissen und praktischer Umsetzbarkeit im Arbeitsalltag. Unverzichtbar für jede Pflegedienstleitung!

---

Andreas Heiber ist Geschäftsführer der Unternehmensberatung System & Praxis Andreas Heiber. Seit Einführung der Pflegeversicherung berät er ambulante Pflegedienste bei der Organisation und Umsetzung der Pflegeversicherung. Er ist Autor zahlreicher Fachartikel und Bücher.

---