---

Günümüzde isletmelerde ‡al san insanlar n potansiyellerini en iyi sekilde degerlendirmek ve isletmeleri ac mas z rekabet ortam nda, öncü kuruluslar yapabilmek i‡in yöneticilerin sergileyecek olduklar liderlik tarz dönüsümcü liderlik tarz olmal d r. Degisimlere ayak uydurmak, gerek insan kaynaklar n , gerekse de isletmeyi gelistirmek i‡in dönüsümcü liderlik niteliklerine sahip olan yöneticilerin kurumlar nda uygulayacak olduklar sistemin de toplam kalite yönetimi olmas gerekmektedir. Bu ‡al sma, toplam kalite yönetimini isletmelerde en iyi sekilde uygulayabilmek i‡in tepe yöneticilerin ve diger kademelerdeki yöneticilerin dönüsümcü liderler olmalar gerektigi ve bunun i‡in üstlerine düsen görevlerin neler oldugu ve toplam kalite yönetimini nas l hayata ge‡irebilecekleri konular n i‡ermektedir.

---

Dr. Celaleddin Serinkan, stanbul Üniversitesinde doktoras n tamamlad . Pamukkale Üniversitesinde akademisyen olarak görev yapmakta olup evli ü‡ ‡ocuk babas d r. Yazar n nsan Kaynaklar , Yönetim, Örgütsel Davran s ve Stratejik Yönetim alanlar nda ‡al smalar bulunmaktad r.

---