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Este livro fornece uma nova abordagem para a compreensÆo da maneira como os consumidores usam as marcas em suas próprias vidas como forma de auto expressÆo. Para isso sÆo abordas três temáticas: autoconceito, autoconexÆo com as marcas e comunica‡Æo boca a boca que juntas sÆo analisadas dentro do universo de consumidoras de produtos de beleza. A op‡Æo por estudar especificamente o público feminino deve-se à liga‡Æo que as mulheres possuem com suas marcas. Aplicou-se um modelo teórico para verificar as questäes levantadas. Os dados foram analisados através de estatísticas descritivas univariadas e multivariadas. O modelo teórico foi avaliado através de correla‡äes e de regressÆo. Os resultados obtidos apontam que tanto o autoconceito como a autoconexÆo com as marcas influenciam a comunica‡Æo boca a boca. A obra é destinada aos pesquisadores do comportamento do consumidor e gestores da área de marketing, produto e marca que poderÆo obter importantes reflexäes acerca dos temas abordados.

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Alexandra Trevisan é Mestra em Administra‡Æo pela UFPR. Desenvolveu sua carreira na área de design e marketing em empresas nacionais e multinacionais em diversos segmentos. Atualmente é empreendedora na área de e-commerce e professora do Ensino Superior.

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