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A forte competitividade proveniente das negocia‡äes globais e as exigências dos clientes para que os prazos contratados sejam honrados, obrigam as organiza‡äes a reverem seus processos e buscar estratégias para tornarem-se eficientes. A abordagem deste trabalho foca a melhoria de processos administrativos em uma indústria do setor metal-mecânico, com a aplica‡Æo de métodos originados na produ‡Æo enxuta voltados ao chÆo-de-fábrica e adaptados ao ambiente de escritório, denominado Lean Office, essa abordagem busca maior agilidade, padroniza‡Æo de tarefas, qualidade de informa‡äes e a redu‡Æo de tempos.

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Mestre em Engenharia de Produ‡Æo, Graduado em Administra‡Æo e Técnico em Contabilidade. Atuante como professor do ensino superior e financeiro.

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