---

Cultura organizacional e da qualidade: estudo de uma indústria salineira no RN. Disserta‡Æo apresentada à coordena‡Æo do mestrado profissional em administra‡Æo, linha de pesquisa: GestÆo estratégica de pessoas da Universidade Potiguar, como critério parcial para obten‡Æo do título de mestre em administra‡Æo. Esta produ‡Æo é uma grande contribui‡Æo no estudo da cultura organizacional como fator preponderante na prática da gestÆo da qualidade nas organiza‡äes. A cultura organizacional, por tratar das regras, procedimentos e interliga‡äes informais existentes em toda organiza‡Æo formal, facilita o compromisso coletivo e molda o comportamento, dando sentido a seus ambientes. A cultura da qualidade é uma estratégia usada para se referir a um resultado final, em busca da satisfa‡Æo de seus clientes através da eficiência do seu processo produtivo. Esta pesquisa teve como objetivo identificar a influência do tipo de cultura organizacional no nível de cultura da qualidade na refinaria de uma indústria salineira do Rio Grande do Norte.

---

Mestre em Administra‡Æo com ênfase em Recursos Humanos e administradora, pela Universidade Potiguar. Docente nos cursos de gradua‡Æo e pós-gradua‡Æo em administra‡Æo e Recursos humanos na Universidade Potiguar e Faculdade Vale do Jaguaribe. Coordenadora de trabalhos de conclusÆo de curso e orientadora de trabalhos de pesquisa.

---