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O estudo parte da inquieta‡Æo em compreender como os trabalhadores da UTI, que atuam diretamente neste ambiente e, portanto, passam nele grande parte do seu tempo percebem a humaniza‡Æo no seu ambiente de trabalho. Humaniza‡Æo é a valoriza‡Æo dos diferentes sujeitos implicados no processo de produ‡Æo de saúde: usuário, trabalhadores e gestores. O processo de trabalho em enfermagem remete-nos à busca da sua história na organiza‡Æo do processo de trabalho na indústria e em outros setores da economia, fundamentado em estruturas produtivas, hierárquicas e mecanicistas que marcaram a sua gênese e se propagaram para os trabalhadores da saúde e, particularmente, da enfermagem. A Unidade de Terapia Intensiva é o local destinado a cuidados críticos assistidos por uma equipe multiprofissional qualificada, sob as melhores condi‡äes possíveis: centraliza‡Æo de esfor‡os e coordena‡Æo das atividades que concentram os mais elevados recursos humanos, tecnológicos e de infraestrutura de um hospital.

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