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De modo geral, as organiza‡äes possuem de alguma maneira, um sistema de capta‡Æo, processamento e dissemina‡Æo da informa‡Æo. Em algumas, esse sistema é informal enquanto em outras é mais formalizado e eventualmente, mais sofisticado. Este estudo tem como objetivo geral caracterizar os elementos e identificar o grau de maturidade em uso do sistema de Inteligência Competitiva de uma organiza‡Æo, segundo modelo da literatura, que classifica tal maturidade em cinco níveis: Informal, Formal, Disciplinado, Controlado e Otimizado. Cada grau de maturidade possui características essenciais, e sua identifica‡Æo no Sistema de Inteligência Competitiva é que permite a atribui‡Æo do nível de maturidade. Os usos mais relevantes dos produtos da Inteligência Competitiva dizem respeito à produ‡Æo de subsídios à formula‡Æo de estratégias e à tomada de decisÆo. Quanto maior o nível de maturidade do sistema, maior a capacidade competitiva da organiza‡Æo em fun‡Æo das informa‡äes providas. Este estudo demonstrou a aplicabilidade dos níveis de maturidade em estudos empíricos e contribuiu para a compreensÆo das características de funcionamento dos Sistemas de Inteligência Competitiva nas organiza‡äes.

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Júlio Cesar Volpp Sierra (1979) é graduado em Filosofia pela Universidade de Passo Fundo/RS. Possui MBA Executivo - GestÆo Empresarial pela UCB/INPG. Em 2011, recebeu o título de Mestre em Administra‡Æo de Empresas, pela Universidade Nove de Julho/SP, tendo atuado na linha de pesquisa de Inova‡Æo. Executivo, atua no mercado financeiro desde 2000.

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