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Die vorliegende Arbeit befasst sich mit dem Thema Feedback und Reflexion im Rahmen des MitarbeiterInnengespräches. Das dabei verfolgte Ziel ist es, darzustellen, inwieweit Feedback und Reflexion in einem Unternehmen durch das Instrument des MitarbeiterInnengespräches gefördert werden können. In diesem Zusammenhang wird sowohl auf die Perspektive der Mitarbeiterin/des Mitarbeiters als auch auf die Perspektive der Führungskraft näher eingegangen. Zu Beginn wird auf die grundlegenden Anforderungen an Feedback und Reflexion eingegangen sowie die Bedeutung dieser Instrumente aus Sicht der lernenden Organisation und aus Sicht der Unternehmenskultur dargestellt. Im Anschluss folgt eine Darstellung über den Einsatz des MitarbeiterInnengespräches als Führungsinstrument. Schließlich wird auf die Eingliederung von Feedback und Reflexion in das MitarbeiterInnengespräch eingegangen. Zu diesem Zweck werden die veränderten Ansprüche der MitarbeiterInnen an Führungskräfte dargelegt. Abschließend werden die Vorteile von Feedback und Reflexion für alle Beteiligten herausgearbeitet.

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Carina Hackl, Mag. Mag. (FH) LL.M.: Studium Rechnungswesen und Controlling an der Fachhochschule Campus02 und Studium Wirtschaftspädagogik an der Karl-Franzens-Universität in Graz. Zur Zeit beruflich tätig in der Steuerberatung bei KPMG in Wien.

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