---

Lojalit tes kartes un pied v jumi ir k uvusi par m sdien ga pat r t ja ikdienas neat emamu sast vda u. Uz mumi censas ne tikai vienu reizi apmierin t sava klienta vajadz bas, bet dar t to atk rtoti, lai vi am rastos v lme turpin t lietot uz muma pied v jumus, k ar ieteikt tos saviem draugiem un pazi m. Gr matas autore uzskata, ka lojalit tes t ma ir oti aktu la un v l ne tik dzi i izp t ta, t p c p c Latvijas liel k telekomunik ciju pakalpojuma sniedz ja SIA Lattelecom piem ra tika izskat ta un izv rt ta klientu lojalit te. Gr mat ir atrodama gan teor tisk , gan praktisk da a. Gr mata var tikt izmantota k l dzeklis lojalit tes p t sanai.

---

Gr matas autore p c bakalaura gr da ieg sanas Vad bas zin b s M rketinga apaksnozar turpin ja m c bas t l k Latvijas Universit tes Ekonomikas un Vad bas fakult t , padzi in ti apg stot M rketinga vad sanu. Ikdien str d jot ar klientiem un pati b dama par klientu daudzos uz mumos, gr matas autore interes jas par pat r t ju r c bu un uzved bu.

---