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Este trabalho propäe um novo método generalista para Análise Nebulosa, baseado em opera‡äes entre matrizes matemáticas, que permite o desenvolvimento de rotinas computacionais mais simples e rápidas, consequentemente, ampliando sua utiliza‡Æo e permitindo sua codifica‡Æo em qualquer linguagem computacional. A Lógica Nebulosa, que trabalha com a imprecisÆo, incerteza ou verdade parcial, torna possível traduzir e tratar diversos cenários, de modo que os computadores, os quais só conhecem a precisÆo absoluta, possam relacionar e organizar as informa‡äes, apoiando o processo de tomada de decisÆo. Para confirma‡Æo da viabilidade e valida‡Æo de seus resultados, o método foi utilizado no estudo de um caso real da Telefonia Fixa no Brasil, provando sua confiabilidade.

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Graduada em Engenharia de Computa‡Æo pela Pontifícia Universidade Católica de Campinas. Docente entre 2005 e 2012. Atua como Gerente de TI em empresa multinacional de grande porte. Concluiu o Mestrado Profissionalizante em GestÆo de Redes e Telecomunica‡äes na PUCCAMP em dezembro de 2013.

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