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Usability ist eine Kerneigenschaft, die Software wie auch andere technische Systeme aufweisen sollten. Denn, unabhängig davon wie technisch hochwertig ein System ist, wieviele Funktionen es auch aufweist - ist es nicht leicht oder angenehm in der Benutzung, so ist es auch nicht nützlich. Selbst, wenn es sonst alle notwendigen und gewünschten Funktionen hat. In dieser Arbeit geht es daher um die Frage, wie Usability gezielt und systematisch erreicht und verbessert werden kann. Dabei werden die Methoden, die von Jakob Nielsen geprägt wurden, betrachtet und anhand einer relativ einfachen Applikation, die unterschiedliche Interaktionsmöglichkeiten erlaubt, angewandt. Auch, wenn sich diese Arbeit nur auf eine spezifische Applikation bezieht, so lassen sich Studien dieser Art auf eine Vielzahl unterschiedlicher Systeme anwenden, um dadurch Schwachpunkte im Hinblick auf deren Usability zu finden und somit auch beheben zu können.

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Patrick Teich, M.Sc.: Studium der Informatik an der Freien Universität, Berlin.

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