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Die laufenden Veränderungen im Hochschulwesen bedingen, dass sich nicht nur Universitäten als Gesamtinstitution, sondern auch Universitätsinstitute vermehrt mit Fragen der Qualitätssicherung auseinandersetzen. Daher ist das Ziel der vorliegenden Arbeit ein prozessorientiertes Qualitätsmanagementmodell für die Lehre am Institut für Erziehungs- und Bildungswissenschaft zu entwickeln, um die Qualität von Studium und Lehre zu sichern und zu verbessern. Dabei bilden die Erkenntnisse aus den analysierten Best-practice-Beispielen, die Ergebnisse des dokumentierten Prozesses am Institut sowie die laufende Prozessakkreditierung an der Universität Graz die Ausgangsbasis. Das entwickelte Modell orientiert sich an den Bausteinen des Qualitätsmanagements und ist in das Qualitätsmanagementsystem der Universität eingebettet. Im Fazit sind Empfehlungen für die weitere Vorgangsweise am Institut für Erziehungs- und Bildungswissenschaft formuliert.

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Sabine Habersack, MSc,geb. 1964 in Graz. Masterstudium Hochschul- und Wissenschaftsmanagement an der Donau Universität Krems; langjährige Erfahrung im Institutsmanagement an der Universität Graz; sie arbeitet konstruktiv bei Curricula-Entwicklungen im Fach Pädagogik mit sowie bei der Umsetzung und Erweiterung des QM-Modells für die Lehre.

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