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Neuerscheinungen 2015

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Umberta A. Simonis

Mehr Erfolg im Umgang mit Kunden

Der erste Knigge für Handwerker
2015. 264 S. m. Abb. 25 cm
Verlag/Jahr: HOLZMANN MEDIEN, BAD WÖRISHOFEN 2015
ISBN: 3-7783-0993-5 (3778309935)
Neue ISBN: 978-3-7783-0993-3 (9783778309933)

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Praxisorientierter Ratgeber mit alphabetisch sortierten Stichworten, Großer Bildratgeber - Teil ( Körpersprache, Mimik und Gestik), Gewerke-Specials zur kunden- und servicerorientierten Auftragsdurchführung in den stärksten Gewerken