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A competência do profissional de interna‡Æo domiciliar está ligada ao conjunto de conhecimento, habilidades e atitudes para o cuidado e melhor qualidade de vida dos usuários e familiares. Questiona-se a competência desses profissionais para a presta‡Æo de servi‡os de interna‡Æo domiciliar. Este estudo tem como objetivo geral verificar as competências profissionais na presta‡Æo de servi‡os de interna‡Æo domiciliar. Seguido dos objetivos específicos que sÆo: compreender a competência profissional; compreender os servi‡os de interna‡Æo domiciliar e identificar o conhecimento, as habilidades e atitudes dos profissionais de interna‡Æo domiciliar. A análise dos dados, com base no referencial teórico, permitiu identificar as competências dos profissionais de interna‡Æo domiciliar. Os resultados dessa pesquisa apontam para a inova‡Æo na forma‡Æo dos profissionais de interna‡Æo domiciliar indicando que as competências profissionais sÆo o principal fator para obter a qualidade e eficiência nos servi‡os. Desta forma, a verifica‡Æo dessas competências pode contribuir para a excelência dos servi‡os de interna‡Æo domiciliar e a qualifica‡Æo da gestÆo desses servi‡os.

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Mestre em Administra‡Æo, Especialista em Recursos Humanos e Docência do Ensino Superior. Atualmente, é consultora em treinamento e professora universitária dos cursos de gradua‡Æo, gradua‡Æo tecnológica e pós-gradua‡Æo na área de GestÆo de Pessoas, tendo ainda publica‡äes na área de administra‡Æo, dedicados ao Comportamento Organizacional.

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