---

O cerne do estudo explora o Modelo ABC, ressaltando as suas vantagens comparativamente com os modelos de custeio tradicionais e a sua utilidade para a tomada de decisÆo estratégica. Centra-se como fator gerador de vantagens competitivas e de cria‡Æo de valor que confluirá na apresenta‡Æo e constru‡Æo de um Balanced Scorecard (BSC)que liga os objetivos de curto prazo (operacionais) a objetivos de longo prazo (estratégicos)aplicados a uma empresa de multimédia e de sistemas de informa‡Æo, segundo as diferentes perspetivas na ótica do cliente, financeira, dos processos internos e da aprendizagem.

---

Doutoranda em GestÆo na Universidade de Évora.Mestre em Contabilidade e Auditoria pela Universidade de Évora.Licenciada em Controlo Financeiro pelo ISCAL.Professora adjunta na Escola Superior de Ciências Empresariais do Instituto Politécnico de Setúbal.Formadora de Contabilidade de GestÆo.Autora e coautora de numerosos papers e comunica‡äes.

---