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O programa Seis Sigma vem atraindo a aten‡Æo devido aos ganhos financeiros amplamente divulgados por diversas organiza‡äes que o implementaram. No entanto, como em outras abordagens de melhoria, como a GestÆo pela Qualidade Total, Produ‡Æo Enxuta e Manuten‡Æo Produtiva Total, existem fatores que podem influenciar seus resultados. Entre esses fatores, tem-se que os sistemas de medi‡Æo de desempenho exercem um importante papel no suporte a programas de melhoria, atuando como facilitador ou inibidor dos mesmos. Em vista disso, o objetivo desse trabalho é investigar a influência da medi‡Æo de desempenho nos projetos Seis Sigma com a inten‡Æo de destacar os fatores encontrados no desenvolvimento destes projetos. Com isso, a partir de uma revisÆo da literatura sobre Seis Sigma e medi‡Æo de desempenho, ao lado de múltiplos estudos de caso em cinco empresas de diferentes ramos da indústria foram identificados diferentes fatores. Por fim, o trabalho descreve e analisa tais fatores que regem o relacionamento entre a medi‡Æo de desempenho e os Projetos Seis Sigma para que a estrutura‡Æo de ambos possa ser auxiliada e, com isso, os benefícios do Programa Seis Sigma possam ser potencializado.

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Os autores sÆo graduados em engenharia mecânica e de produ‡Æo-mecânica, respectivamente. Possuem mestrado e doutorado em engenharia de produ‡Æo. Lecionam na gradua‡Æo e na pós-gradua‡Æo stricto sensu do curso de engenharia de produ‡Æo da Universidade Federal de SÆo Carlos, Brasil. Atualmente pesquisam Medi‡Æo de Desempenho e GestÆo da Qualidade.

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