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Im Rahmen des zweiten Kolloquiums des "Forums für Forschung und Wissenschaft zu Mediation und außergerichtlicher Konfliktlösung" wurde im November 2014 an der Universität Freiburg der Referentenentwurf des Bundesministeriums der Justiz und für Verbraucherschutz zur Umsetzung der EU-Richtlinie über alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten erstmals vorgestellt und von namhaften Experten aus Wissenschaft und Praxis diskutiert.

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Im Rahmen des zweiten Kolloquiums des ´Forums für Forschung und Wissenschaft zu Mediation und außergerichtlicher Konfliktlösung´ wurde im November 2014 an der Universität Freiburg der Referentenentwurf des Bundesministeriums der Justiz und für Verbraucherschutz zur Umsetzung der EU-Richtlinie über alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten erstmals vorgestellt und von namhaften Experten aus Wissenschaft und Praxis diskutiert.

Der vorliegende Tagungsband enthält diese Beiträge:

Prof. Dr. Christoph Althammer, Verbraucher-ADR - Herausforderungen für eine neue Streitkultur

Einführungsreferat zum 2. Kolloquium des ´Forums für Forschung und Wissenschaft zu Mediation und außergerichtlicher Konfliktlösung´

Prof. Dr. Caroline Meller-Hannich, Die Grundlagen der europäischen ADR-Richtlinie

Ausführungen zur europäischen Vorgeschichte des außergerichtlichen effektiven Rechtsschutzes und zum Gesetzgebungsverfahren der ADR-Richtlinie. Erläuterungen zum Anwendungszusammenhang der ADR-Richtlinie mit der Verordnung über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten sowie zum Anwendungsbereich der ADR-Richtlinie und dem Verfahren der Streitbeilegung.

Dr. Christoph Berlin, Worüber reden wir eigentlich? - Verfahrensspektrum und Praxisbeispiele von Verbraucher-ADR

Was ist Verbraucher-ADR? Welche Einrichtungen und Verfahren für Verbraucher-ADR gibt es bereits und in welchem Verhältnis steht Verbraucher-ADR zu anderen Verfahren der Konfliktbeilegung?

Prof. Dr. Joachim Zekoll, Dr. Julia C. Elser, Die Bedeutung der ADR-Richtlinie für die Durchsetzung von Verbraucherrechten

Kritische Auseinandersetzung mit den gegen die Verbraucherschlichtung erhobenen Einwänden, die ADR-Richtlinie schwäche oder verhindere die Durchsetzung von Verbraucherrechten und führe zu einer Verdrängung bestehenden, demokratisch legitimierten Verbraucherschutzrechts.

Prof. Dr. Ulla Gläßer, Verbraucher ADR und Mediation - ein Aufruf zu Verknüpfung rechtspolitischer Diskurse

Analyse und Ausgestaltung der Schlichtung in Verbraucherstreitigkeiten unter Verweis auf die Erfahrungen aus der Etablierung der Mediation.

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Inhalt
Prof. Dr. Christoph Althammer
Vorwort 7
Prof. Dr. Christoph Althammer
"Verbraucher-ADR" - Herausforderungen für eine neue Streitkultur 9
Prof. Dr. Caroline Meller-Hannich
Die Grundlagen der europäischen ADR-Richtlinie 19
Dr. Christof Berlin
Worüber reden wir eigentlich? - Verfahrensspektrum und
Praxisbeispiele von Verbraucher-ADR 43
Prof. Dr. Joachim Zekoll und Dr. Julia C. Elser
Die Bedeutung der ADR-Richtlinie für die Durchsetzung von
Verbraucherrechten 55
Prof. Dr. Ulla Gläßer
Verbraucher-ADR und Mediation 85
Anhang 1
Richtlinie 2013/11/EU des Europäischen Parlaments und des Rates 101
Anhang 2
Verbraucherstreitbeilegungsgesetz - Referentenentwurf des
Bundesministeriums der Justiz und für Verbraucherschutz 109

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