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O propósito desta tese foi identificar as mudan‡as no trabalho vivenciadas por médicos e enfermeiros no ambiente hospitalar. Nos últimos anos surgiram inova‡äes e práticas de gestÆo que impuseram a esses profissionais esfor‡os de adapta‡Æo em uma realidade crescentemente complexa. Além disso, há outros "atores" importantes no Sistema de Saúde que, direta ou indiretamente, tomam decisäes que afetam o cotidiano e o trabalho desses profissionais. Assim, a pesquisa demonstrou como a implanta‡Æo de Políticas Públicas, a necessidade de aquisi‡Æo de novas competências e as mudan‡as no atendimento realizado ao paciente afetaram o trabalho de médicos e enfermeiros no espa‡o hospitalar. A pesquisa foi realizada no hospital Stella Maris, localizado na cidade de Guarulhos. Os resultados indicaram que a Saúde continua "doente" no Brasil, embora o SUS tenha proporcionado alguns avan‡os em rela‡Æo à situa‡Æo anterior. Ademais, as transforma‡äes tecnológicas e as novas práticas de gestÆo nÆo contribuíram, considerando-se a popula‡Æo que demanda por servi‡os públicos de saúde, para uma melhora na qualidade do trabalho de médicos e enfermeiros e dos servi‡os prestados.

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É Doutor pela PUC SÆo Paulo. É mestre em Administra‡Æo e especialista em Didática do Ensino Superior. Graduou-se em administra‡Æo pela Funda‡Æo Armando µlvares Penteado (FAAP). Atua como professor em cursos de gradua‡Æo e pós-gradua‡Æo em diversas universidades. Realiza consultoria e treinamentos empresariais desde 2001.

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