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É muito comum a mensura‡Æo de desempenho empresarial em qualquer setor da economia como, por exemplo, sistemas de indicadores para constru‡Æo civil, metalurgia, avia‡Æo, bancos, etc., ou seja, várias sÆo as atividades (industrial, comercial e servi‡o) onde há uma ferramenta de mensura‡Æo como forma de apoiar a gestÆo empresarial. Do mesmo modo que essas atividades, as institui‡äes de ensino também necessitam de uma ferramenta capaz de avaliar o desempenho dos gestores e da entidade, haja visto que a maneira como as universidades determinam os custos por aluno é insatisfatória. A necessidade de avaliar o desempenho das institui‡äes de ensino, sugere a necessidade de uma ferramenta capaz de avaliar o desempenho dessas institui‡äes de ensino superior, incorporando e aplicando indicadores de desempenho financeiros e nÆo financeiros, possibilitando à diretoria gerir a entidade, assegurando inclusive uma vantagem competitiva, o balanced scorecard tem esta finalidade. O teor desta obra está dirigida aos executivos, profissionais de marketing e controladoria, principalmente das institui‡äes de ensino, como leitura complementar para as disciplinas de contabilidade e administra‡Æo.

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Marco Antônio Dantas de Morais é mestre em Ciências Contábeis e Atuariais pela PUC/SP. É professor da área contábil do curso de gradua‡Æo do Centro Universitário Estácio Radial de SÆo Paulo, Controler na Funda‡Æo Cásper Líbero. NapoleÆo V. Galegale é doutor em Controladoria pela FEA/USP, consultor e professor da PUC/SP e do Centro Paula Souza.

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