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O atual cenário da constru‡Æo civil apresenta diversos problemas como: baixa produtividade, baixa qualidade do produto final, custos e prazos divergentes dos previstos e altos índices de perdas. A literatura menciona que a razÆo para este desempenho está diretamente vinculada a problemas de gestÆo e destaca a padroniza‡Æo do processo de produ‡Æo e de atividades administrativas como uma das formas de atua‡Æo para reverter esta situa‡Æo. O presente trabalho tem como objetivo geral analisar a padroniza‡Æo de processos de produ‡Æo em empresas do setor da constru‡Æo civil frente a um mapa conceitual extraído da literatura de gestÆo da produ‡Æo na manufatura. A coleta de dados foi realizada em duas empresas da constru‡Æo civil da cidade de Londrina, Paraná. O método para tal estudo foi composto por análise de documentos, especialmente dos procedimentos registrados no Sistema de GestÆo da Qualidade da empresa, observa‡Æo direta ao acompanhar treinamentos em canteiro de obras e a execu‡Æo do servi‡o em campo e entrevistas com os gestores dos empreendimentos. Os resultados foram obtidos através da análise das práticas adotadas, por estas empresas, frente ao mapa conceitual de padroniza‡Æo.

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O autor é graduado em Engenharia Civil pela Universidade Estadual de Londrina (2007)e Mestre em Engenharia de Edifica‡äes e Saneamento pela Universidade Estadual de Londrina (2010). Atua como engenheiro civil da Companhia de Saneamento do Paraná.

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