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Este trabalho de pesquisa parte de uma vivência pessoal e coletiva que considera o trabalho voluntário como principal fator de sucesso do CAPC - Centro de Apoio ao Paciente com Câncer iniciou suas atividades em mar‡o de 1998. A institui‡Æo filantrópica localizada no bairro RibeirÆo da Ilha, município de Florianópolis, Estado de Santa Catarina, Brasil, é vinculada ao Núcleo Espírita Nosso Lar fundado em 10 de setembro de 1986, uma associa‡Æo civil autônoma sem fins lucrativos. Totalmente construído com doa‡äes, o Centro de Apoio tem como principal objetivo atender, orientar e auxiliar as pessoas portadoras de câncer e doen‡as degenerativas, que buscam a institui‡Æo com inten‡Æo de compreender e de enfrentar a doen‡a. A partir de investiga‡Æo que uniu prática e conceitos teóricos verificou-se que o êxito organizacional é proveniente de características peculiares do trabalhador voluntário, principal colaborador na organiza‡Æo, recebe treinamentos e participa de cursos de capacita‡Æo. A equipe de trabalhadores voluntários é formada por ex-pacientes da casa, médicos, enfermeiros, nutricionistas, administradores, dentistas, terapeutas e outros profissionais.

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Míriam R.T.P. Portinho nasceu na capital do Rio de Janeiro, atualmente reside em Florianópolis, Santa Catarina. Graduada e mestre em Administra‡Æo pela Escola Superior de Administra‡Æo da Universidade Estadual de Santa Catarina. Trabalhou em empresa multinacional e a experiência e vivência com trabalho voluntário foi iniciada há 15 anos.

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