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A pequena e micro empresa para ser competitiva e se manter no mercado necessita se atualizar em termos de gestÆo e eliminar atividades que nÆo agregam valor ao seu negócio. As empresas sÆo constituídas por processos e gerenciá-los consiste em identificar problemas e sugerir melhorias para a otimiza‡Æo das atividades organizacionais. EntÆo, a micro e pequena empresa deve estudar seus processos e eliminar desperdícios, utilizando metodologias de gestÆo por processos. Este livro propäe um método adaptado às micros e pequenas empresas que possibilite ao seu gestor implantar a gestÆo por processos em sua organiza‡Æo. A pesquisa finaliza com a aplica‡Æo do método proposto em duas empresas, sendo facilmente utilizado e entendido pelos gestores.

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Gradua‡Æo e mestrado em Engenharia de Produ‡Æo. Atualmente é professor titular da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR), campus Medianeira. Possui experiência na área de gestÆo da produ‡Æo, atuando em gestÆo, otimiza‡Æo e melhoria de processos. Faz pesquisas em empresas do Oeste do Paraná aplicando seu Método de GestÆo por Processos.

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