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Kátia Raquel Bonilha Keller
Marketing 3.0, mídias sociais e responsabilidade corporativa
O relacionamento entre marcas e consumidores nos novos tempos
2015. 80 S. 220 mm
Verlag/Jahr: NOVAS EDICIOES ACADEMICAS 2015
ISBN: 6-13-016591-9 (6130165919)
Neue ISBN: 978-6-13-016591-8 (9786130165918)
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Marketing 3.0, mídias sociais e responsabilidade corporativa traz uma compila‡Æo de cinco artigos acadêmicos da autora, cujo fio condutor comum é o relacionamento altamente transformado, entre marcas e consumidores, pelo cenário contemporâneo, marcado pelo fenômeno das mídias sociais e, também, por uma consciência global maior a respeito da sustentabilidade. A terceira gera‡Æo do Marketing, para a autora, coloca em xeque as corpora‡äes, cuja sobrevivência passa a depender de uma impecabilidade de todas as suas estratégias, a‡äes e rela‡äes com os seus diversos públicos de interesse. Nesse universo implacável, marcas que tencionem o sucesso devem encarar as conversas nas mídias como uma propaganda poderosa, e assumir a responsabilidade corporativa que lhes cabe imediatamente, de forma autêntica e transparente, devolvendo, assim, benefícios sociais e ambientais a um mercado e a um planeta que as sustentam.
Doutorado em Letras, Mestrado em Comunica‡Æo e Mercado, Especializa‡äes (em andamento) em Educa‡Æo Especial, e Educa‡Æo na Perspectiva do Ensino Estruturado para Autistas; Gradua‡Æo em Jornalismo e em Direito. Docente do Ensino Superior desde o ano 2000. Presidente da ComissÆo de Defesa dos Direitos dos Deficientes, da OAB Jundiaí/SP, em 2015.