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Administrar ambientes computacionais de grandes sistemas de computa‡Æo é uma tarefa muito complicada. Isso porque esses ambientes sÆo formados, nÆo só pelo ambiente de hardware, mas também por sistemas desenvolvidos para trabalharem em uma arquitetura de sistemas distribuídos. A complexidade do gerenciamento dos ambientes distribuídos, formados por servidores de bancos de dados, redes, Internet e outras tantas facilidades e ferramentas para usuários finais, tornou mais difícil a tarefa de monitoramento e manuten‡Æo de níveis elevados de desempenho em ambientes de tecnologia da informa‡Æo. Conhecer os componentes que impactam o desempenho nas arquiteturas de sistemas de informa‡Æo é fundamental para a ado‡Æo de uma política de administra‡Æo de desempenho em uma organiza‡Æo. Também é necessário identificar quais sÆo as formas de a‡Æo comumente utilizadas pelos gerentes de sistemas de informa‡Æo para que essas tarefas sejam mais abrangentes e eficazes. Esse trabalho é dirigido aos profissionais de TI que lidam cotidianamente com problemas de desempenho em seus ambientes de trabalho.

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Vilson C. Hartmann é professor e pesquisador da Universidade Católica de Brasília. Atualmente é coordenador do curso de Ciência da Computa‡Æo da UCB. Seus conhecimentos em Banco de Dados e desenvolvimento de sistemas o levaram a obter grandes conhecimentos em ajustes de desempenho de computadores.

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