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Esta obra dá ao leitor a capacidade de articular no contexto organizacional a gestÆo da informa‡Æo incluindo o planejamento, a implementa‡Æo e controle da informa‡Æo essencial. SÆo objetivos gerais da obra capacitar o leitor a: definir os quesitos de excelência dos sistemas de informa‡Æo operativos e estratégicos; identificar, selecionar, comunicar e utilizar as informa‡äes necessárias ao processo de gestÆo empresarial e especificar indicadores estratégicos e operativos. Ao término da obra o leitor estará capacitado a projetar um sistema coerente de indicadores. O texto é atual e o modelo apresentado fundamenta-se em duas propostas de autores brasileiros: Zaccarelli (1996) e Contador (2008). Sem prejuízo do rigor científico que deve caracterizar uma obra didática, especialmente com rela‡Æo à precisÆo dos conceitos e terminologia, buscou-se clareza na abordagem dos temas por meio de exemplos e de exercícios.

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O autor é Doutor em Engenharia de Produ‡Æo pela Escola Politécnica da USP e Doutor em GestÆo da Saúde pela UNIFESP/EPM. É pós-doutorado pela Universidade de Córdoba (Arg.). É mestre em Administra‡Æo com disserta‡Æo no campo do redirecionamento organizacional e competitivo. É graduado em Administra‡Æo com ênfase em Análise de Sistemas.

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