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A primeira década do século 21 houve um importante avan‡o social no Brasil e muitas famílias da classe E puderam avan‡ar e melhorar de vida, tendo a possibilidade de comprar sua casa própria. Uma das habita‡äes mais procuradas por estas famílias foram habita‡äes de interesse social. Este livro busca conhecer o perfil e a satisfa‡Æo destes clientes com sua unidade habitacional e o ambiente na qual estÆo inseridos. Foram realizadas a análise conjunta dos principais resultados, do perfil dos clientes e do nível de importância dos compradores de habita‡äes de interesse social. Algumas informa‡äes levantadas e importantes ao estudo foram a idade do chefe de família, o agrupamento familiar e os principais pontos positivos e negativos citados pelos clientes bem como seu nível de satisfa‡Æo nos diversos empreendimentos estudados. Boa Leitura!

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Edinardo é graduado em Engenharia Civil na Universidade Federal do Ceará e Engenharia Industrial na École Centrale Paris, pós-graduado em Engenharia Ferroviária no CEFET-MA e em Engenharia de Seguran‡a do Trabalho pela Universidade Estácio de Sá. Trabalha na mineradora Vale desde 2008, atuando na área de Meio Ambiente, Saúde e Seguran‡a do Trabalho.

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