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Os sistemas integrados de gestÆo (ERP) têm sido utilizados pelas empresas de constru‡Æo civil para melhoria de seus processos, com vistas a aumentar os ganhos de produtividade e de qualidade, reduzir os custos e criar vantagem competitiva. Entretanto, a implanta‡Æo desses sistemas gera considerável mudan‡a organizacional, o que justifica o fato de algumas empresas obterem bons resultados e outras nÆo. Esta pesquisa identifica quais variáveis associadas aos processos de implanta‡Æo, gerenciamento e desempenho do ERP interferem nas variáveis associadas à maturidade das construtoras. A implanta‡Æo do ERP impacta nas variáveis da maturidade organizacional nos seguintes aspectos: visÆo estratégica, relacionamento com cliente, gerenciamento de recursos humanos, gestÆo de TI e gestÆo financeira. Empresas com ERP apresentam-se mais desenvolvidas, em compara‡Æo àquelas sem o sistema, dentre outros, nos seguintes aspectos: taxa de crescimento, número de clientes, reconhecimento da marca, nível de forma‡Æo do corpo gerencial, integra‡Æo interdepartamental, fluxo de informa‡Æo, formaliza‡Æo de atividades e processos, planejamento de atividades e gerenciamento de recursos humanos.

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Christiane Wagner Mainardes Krainer possui gradua‡Æo em Engenharia Civil pela Universidade Federal do Paraná (1994) e mestrado em Engenharia Civil pela Universidade Tecnológica Federal do Paraná (2012). É professora da Universidade Federal do Paraná. Atua nas áreas de conhecimento de: Constru‡Æo Civil, Sistemas Produtivos e GestÆo de Projeto.

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