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Team- und Kooperationsfähigkeit zählen zu den unabdingbaren Kernkompetenzen im Beruf. Die Autorinnen zeigen, wie Sie diese erfolgreich trainieren und nutzen.

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Der Aufbau konstruktiver Arbeitsbeziehungen zu Kunden, Kollegen und Vorgesetzten ist der Schlüssel zum beruflichen Erfolg. Der TaschenGuide zeigt, wie Sie mit Empathie und gewaltfreier Kommunikation im Arbeitsalltag Türen öffnen und ein Miteinander fördern.

Inhalte:

Wozu wir Brücken zu anderen brauchen
Die fünf Schlüsselfaktoren der Empathie
Gewaltfreie Kommunikation als Lösung
Mit Sprache Türen öffnen
Mit einem Nein umgehen uns Grenzen wahren
Eigenverantwortung und Initiative fördern

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Beziehung als Lebenselixier

Gemeinsam statt einsam
Beziehung motiviert
Das mitfühlende Gehirn
Empathie als Grundvoraussetzung für Beziehung
Wie wir in Gesprächen Brücken bauen

Die fünf Schlüsselfaktoren der Empathie
Das Modell der Gewaltfreien Kommunikation
Mit Sprache Türen öffnen
Eigenverantwortung und Initiative fördern
Brücken bauen in herausfordernden Situationen

Das Fundament: Wohlwollen
Selbsteinfühlung bei Antipathien
Mit dem Empathie-Scan hinter die Fassade schauen
Mit Quick-Empathie Meetings verbessern
Veränderungsprozesse unterstützen
Beziehungen ins Lot bringen
Das Ja hinter einem Nein hören
Wenn der andere schweigt - Kontakt herstellen
Grenzen im Kopf überwinden
Brücken bauen in Unternehmen und Gesellschaft

Die Fülle der Möglichkeiten
Wertschätzung im privaten Umfeld
Einfluss nehmen am Arbeitsplatz
Gesellschaftlich wirksam handeln
Literatur

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Heim, Vera
Vera Heim, ehemalige Börsenhändlerin, Führungskraft und Personalentwicklerin, gründete 2004 die Firma "The Coaching Company" mit Sitz in Zürich. Als Coach und Trainerin etabliert sie mit ihrem Team, basierend auf dem Sprachmodell der Gewaltfreien Kommunikation (GFK), eine wertschätzende Unternehmenskultur bei ihren Firmenkunden. Zudem bietet sie mit The Coaching Company ein breites öffentliches Seminarangebot zum Thema an. Die zertifizierte GFK-Trainerin kann dabei auf ein umfassendes Wissen aus zahlreichen Aus- und Weiterbildungen zurückgreifen, so u.a.: Hypno-Coach©, NLP-Lehrtrainerin, Einzel- und Teamcoaching in lösungsorientierter Kurzzeitberatung, WingWave Coaching©, Mediation (bei Friedrich Glasl), Empathisches Coaching© und Interpersonelle Neurobiologie.

Lindemann, Gabriele
Gabriele Lindemann ist Managementberaterin und Business Coach und gründete 2002 ihr Beratungs- und Ausbildungsunternehmen "Menschen und Ziele" in Nürnberg. Als ehemalige Führungskraft im Bank

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ensektor brachte sie den Ansatz der Gewaltfreien Kommunikation (GFK) ins Business und setzt sich für eine wertschätzende Unternehmenskultur in Firmen ein. Auf dieser Basis setzt sie ihre GFK-Ausbildungsprogramme sowie Führungskonzepte in der Wirtschaft gemeinsam mit internationalen Partnern um. Sie ist Mitbegründerin, Vorstandsmitglied und anerkannte Trainerin Fachverband Gewaltfreie Kommunikation©. Neben ihren Qualifikationen in NLP, Focusing und systemischem Coaching ist sie zertifizierte HerzKreis-Trainerin des Instituts für angewandte Psychosomatik.

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