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Empirische Analyse aus der Perspektive von Patienten und niedergelassenen Ärzten

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Diana Nöcke untersucht die Mehrdimensionalität der Fairness und identifiziert Einflussgröße und Effekte auf den Erfolg eines Krankenhauses. Anhand der Ergebnisse ihrer Studie unter zwei Stakeholdergruppen eines Krankenhauses - den Patienten und niedergelassenen Ärzten - unterstreicht die Autorin die Relevanz der Fairness in einer stark auf Rentabilität getrimmten Wirtschaft.

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Operationalisierung der Fairness.- Einflussgröße der Fairness.- Konsequenzen der Fairness.- Differenzen in der Wahrnehmung der Fairness durch verschiedene Stakeholdergruppen.

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Diana Nöcke war wissenschaftliche Mitarbeiterin am Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbes. Marketing und Handelsbetriebslehre der Philipps-Universität Marburg. Heute ist sie bei einer weltweit vertretenen Unternehmensberatung tätig.

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