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Numa indústria dinâmica e com muitos artigos, em que uma rápida entrega ao cliente é essencial, o equilíbrio entre os encargos de stock e as suas quantidades disponíveis torna-se fundamental. O objetivo passa por reduzir tais encargos e se possível melhorar o servi‡o ao cliente. Assim, o estudo tem como objetivo desenvolver uma abordagem mais racional à produ‡Æo e armazenagem dos artigos, procurando reduzir stocks, pelo menos da grande maioria, e ao mesmo tempo melhorar a qualidade do servi‡o ao cliente. É proposta uma metodologia de gestÆo integrada da produ‡Æo e de stocks diferenciada por classes de artigo, numa lógica híbrida de produ‡Æo para stock (MTS) e por encomenda (MTO), assim como se propäe e implementa uma reestrutura‡Æo da área de armazenagem, por forma a reduzir o desperdício de tempo e carga física na manipula‡Æo e transporte dos componentes produtivos. Concluiu-se que a utiliza‡Æo da produ‡Æo híbrida MTS-MTO, aliada à análise dinamicamente atualizada da classifica‡Æo ABC dos artigos, é uma estratégia que tende a reduzir ruturas de stock em rela‡Æo ao volume de vendas e portanto melhorar a qualidade de servi‡o da empresa, melhorando assim a satisfa‡Æo do cliente.

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Pedro Vila‡a é natural de V. N. de FamalicÆo, mestre em Eng. Industrial, especializa‡Æo em GestÆo Industrial, pela Uni. do Minho e licenciado em Eng. Informática pela mesma Universidade.Engenheiro de produ‡Æo numa PME do setor têxtil até 2014, mudou-se para Stuttgart, onde trabalha em logística numa multinacional retalhista do setor mobiliário.

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