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Im Sinne einer integrativen, interdisziplinären und systemorientierten Gesundheitsbetriebslehre gilt es eine wirksame Balance aus einer Vielzahl unterschiedlicher Erfolgsfaktoren zu finden, die einerseits eine bestmögliche medizinische Versorgung und andererseits deren langfristige Finanzierbarkeit sicherstellt. Denn, der Erfolg eines Gesundheitsbetriebs hängt nicht nur von Einnahmenmaximierung, größtmöglicher Privatliquidation oder einem flotten Internetauftritt ab, sondern auch und in erster Linie von engagierten, qualifizierten Mitarbeitern, hochwertigen medizinischen und pflegerischen Leistungen, flexiblen Strukturen und einer umsichtigen, professionellen Betriebsführung. Hierzu zeigt das Buch 10 Ansatzpunkte zur erfolgreichen Entwicklung von Einrichtungen des Gesundheitswesens auf.

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1. Bedrohungen erkennen

Gesundheitsbetriebliche Frühwarnsysteme

Risikomanagement

Gesundheitspolitische Risiken

2. Chancen nutzen

Betriebsführung

Beobachtung des Gesundheitsmarktes

Leistungsgestaltung

Patientenorientierung

3. Mitarbeiter unterstützen

Führungsverantwortung

Mitarbeiterentwicklung

Motivationstherorien

Mitarbeitereinsatz

4. Finanzierung sichern

Finanz- und Liquiditätsplanung

Investitionsplanung

Kreditnahme

5. Kosten optimieren

Kostenrechnungssysteme

Kostenkennzahlen

Kostensteuerung

6. Organisation flexibilisieren

Organisationsentwicklung

Prozessgestaltung

Behandlungs- und Hygieneorganisation

7. Informationsfluss verbessern

Interne Kommunikation

Externe Kommunikation

8. Materialfluss optimieren

Logistikprozess

Logistiksteuerung

9. Nachhaltigkeit anstreben

Nachhaltigkeitsorganisation

Umweltmanagement

10. Qualität sichern

Medizinische Qualitätssicherung

Qualitätsmanagementsysteme

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Andreas Frodl, Prüfungskommission der Bundeswirtschaftsprüferkammer, Erding.

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