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Trabalho de fronteira no Campo das Ciências da Comunica‡Æo que favorece discussäes sobre métodos e técnicas de pesquisa.O caráter epistemológico contemporâneo proveniente deste estudo advém da necessidade de refletir sobre a práxis por parte de cientistas e profissionais da comunica‡Æo ao empregar técnicas de pesquisa automatizadas - software - para monitorar conteúdos gerados por usuários nas redes sociais. O monitoramento abrange processos de "escuta", termo comumente utilizado para a observa‡Æo desse tipo de mensagem, coleta e análise de conteúdo cujo corpus, com frequência, faz referências a algum tipo de marca, produto ou servi‡o.

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Doutora pelo PPGCOM/ECA/USP - Programa de Pós-Gradua‡Æo em Ciências da Comunica‡Æo da Escola de Comunica‡Æo e Artes (ECA) da Universidade de SÆo Paulo/USP. µrea de Concentra‡Æo Teoria e Pesquisa em Comunica‡Æo. Linha de Pesquisa Epistemologia, Teoria e Metodologia da Comunica‡Æo.

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