---

Este trabalho teve como foco principal, pesquisar a logística reversa no descarte de baterias e celulares no município de Chapecó SC, neste estudo, foram pesquisados clientes, lojas e revendas de celulares e baterias, além de varejos multimarcas, para um correto diagnóstico da situa‡Æo do descarte destes produtos. Para valida‡Æo do modelo, também foi realizado um estudo com um grupo de especialistas (focus group), que opinaram sobre as melhorias necessárias ao modelo proposto.

---

Possui Gradua‡Æo em Administra‡Æo pela Universidade do Oeste de Santa Catarina(1994), Especializa‡Æo em GestÆo Estratégica do Conhecimento Organizacional pela Faculdade Exponencial(2003), Especializa‡Æo em Marketing pela Universidade do Oeste de Santa Catarina(2000), Mestrado Profissional em Administra‡Æo pela UNOESC 2015.

---