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Ana Paula Ferreira da Silva
Fatores que influenciam o uso das informa‡äes de custos em hospitais
Um estudo em entidades brasileiras
2017. 136 S. 220 mm
Verlag/Jahr: NOVAS EDICIOES ACADEMICAS 2017
ISBN: 3-330-73510-4 (3330735104)
Neue ISBN: 978-3-330-73510-1 (9783330735101)
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Este trabalho teve como objetivo: investigar como as entidades hospitalares utilizam as informa‡äes de custos e quais sÆo os fatores que influenciam esse uso. Para a realiza‡Æo da pesquisa foram realizadas entrevistas semi-estruturadas com gestores de 9 institui‡äes hospitalares da cidade do Recife, as quais possuem sistema de informa‡Æo hospitalar com módulo de custos. Os dados de campo da pesquisa foram analisados através da técnica de análise de conteúdo. As descobertas do estudo evidenciaram fatores externos e internos a influenciar no uso das informa‡äes de custos das entidades hospitalares, tais como: a prática e a cultura de custos desenvolvida na institui‡Æo, a qualidade das informa‡äes geradas pelos sistemas de custos, o nível de confiabilidade na informa‡Æo gerada e o funcionário vinculado à área de custos.
Possui gradua‡Æo em Ciências Contábeis e Mestrado em Administra‡Æo pela Universidade Federal de Pernambuco. É Professora da Universidade Católica de Pernambuco e na Devry Brasil/Faculdade Boa Viagem. Pesquisadora do Grupo de Estudos em GestÆo da Informa‡Æo e Desenvolvimento Social, registrado no CNPQ.