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Este livro apresenta o desenvolvimento de um modelo de tráfego de redes de computadores, criado com vistas à aplica‡Æo das técnicas de Controle Estatístico de Processos, objetivando uma gerência proativa, capaz de evitar antecipadamente a ocorrência de problemas. O texto descreve a metodologia usada, o modelo obtido e as dificuldades encontradas no trabalho estatístico, vencidas com a proposta de um novo cálculo dos limites de controle. A valida‡Æo do trabalho, feita numa rede real, é extensamente discutida, mostrando sua aplica‡Æo prática e o mérito da proposta. O leitor interessado em redes de computadores ou controle estatístico encontrará nesta obra uma referência útil, escrita para oferecer uma visÆo panorâmica do processo, sem ser excessivamente técnica.

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André F. de Angelis é Doutor em Física (USP), Mestre em Ciência da Computa‡Æo (UFSCar), Bacharel em Ciências da Computa‡Æo (Unesp), em Administra‡Æo de Empresas e em Ciências Contábeis (Unimep); professor na Unicamp, com experiência em Redes Complexas e de Computadores; e avaliador de cursos pelo MEC e pelo CEE/SP.

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